L'Instagram de l'agència de viatges de l'Escala, que els Mossos d'Esquadra estan investigant per a una possible estafa, ha reprès l'activitat per penjar un comunicat de disculpa. La publicació a hores d'ara és l'única que presideix el perfil de l'empresa que operava sota el nom de M'escapo Viatges i en les primeres línies del text, la propietària explica que a causa de problemes d'accés als turoperadors, no pot continuar presentant els serveis. També afegeix que és "conscient de la preocupació i el prejudici" que la situació està provocant als seus clients i és per això que estaria revisant cada cas amb l'objectiu de reemborsar als afectats.

Els Mossos d'Esquadra ja han rebut més d'una trentena de denúncies de persones, que haurien anul·lat el viatge i l'agència no els hauria tornat els diners, no constarien les seves reserves o haurien tingut dificultats per tornar dels seus destins en no rebre els bitllets. La propietària de l'empresa assegura que la situació "no ha estat premeditada", ni ha volgut perjudicar a ningú, i és per això que ha habilitat un correu electrònic, perquè els afectats li puguin enviar les reclamacions. 

Quan el cas va esclatar aquest dilluns al vespre, ni les xarxes socials, ni la web de M'escapo Viatges estava disponible. Avui, dimecres, però ambdues es podien consultar i de fet, a la pàgina web els usuaris poden omplir un formulari per a consultar pressupostos a mida. Un moviment que divergeix del comunicat penjat a Instagram, on s'anuncia la suspensió de l'activitat, i especialment, perquè actualment l'empresa no tindria llicència per continuar oferint els serveis.